Как оплатить?

Узнайте о простом алгоритме онлайн оплаты занятий в онлайн-школе CIAO.BY
Вот он
Ознакомьтесь с договором
Шаг 1
или через отделение банка
Выберите способ оплаты
Шаг 2
Оплатите и вышлите фото чека
Шаг 3
Публичный договор о платных услугах в сфере образования
Редакция от 01.01.2024 г., г. Минск

Настоящий Публичный договор о платных услугах в сфере образования (далее – Договор) является Договором присоединения и определяет порядок оказания платных услуг в сфере образования, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между ЧП "ЧАО КОРПОРЕЙШН", в лице директора Некрасовой Елены Игоревны, действующей на основании Устава («Исполнитель»), и физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.
1. Предмет договора.
1.1. Предметом договора является оказание платных услуг в сфере образования в форме одного из следующих курсов иностранного языка:
Английский язык
1.1.1. Starter, elementary: курс разговорного английского "стартер", "элементари".
1.1.2. Pre-Intermediate: курс английского языка "средний низшей ступени".
1.1.3. Intermediate: курс разговорного английского языка "средний".
1.1.4. Upper-intermediate: курс разговорного английского языка “выше среднего".
1.1.5. Advanced: курс разговорного английского языка "продвинутый"
1.2. Действующий систематизированный перечень оказываемых Исполнителем платных услуг в сфере образования с ценами (далее – Прейскурант) приведен на сайте (далее – Сайт) Исполнителя в сети интернет по адресу https://ciao.by/price, и является неотъемлемой частью настоящего Договора.
1.3. Продолжительность обучения по настоящему Договору приведена на сайте (далее – Сайт) Исполнителя в сети интернет по адресу https://ciao.by/price, и является неотъемлемой частью настоящего Договора.
2. Порядок заключения договора.
2.1. Настоящий Договор является публичным договором, в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию платных услуг в сфере образования в соответствии с п.п. 1.1. настоящего Договора и осуществляет их в отношении каждого физического лица.
2.2. Размещение настоящего Договора на Сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://ciao.by/payment является публичным предложением (офертой) Исполнителя заключить настоящий Договор, адресованный неопределенному кругу лиц (п. 2. ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.3. Заключение Договора происходит посредством присоединения Заказчика к предложенному Договору, то есть посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.4. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком заказанных им платных услуг в сфере образования в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
2.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта), считается заключенным в простой письменной форме (п.2, п.3 ст. 404 и п.3 ст.408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.6. Ознакомившись с Прейскурантом Исполнителя по адресу https://ciao.by/price и текстом настоящего Договора по адресу: https://ciao.by/payment, Заказчик сообщает о своем желании получить платную услугу в сфере образования в соответствии с п.п.1.1. настоящего договора путем телефонного звонка, SMS-сообщения или сообщения по электронной почте, в соответствии с контактной информацией по адресу https://ciao.by/contacts, указав следующую информацию:
2.6.1. наименование оказываемой платной услуги в сфере образования в соответствии с Прейскурантом Исполнителя, при необходимости ее описание;
2.6.2. сведения, идентифицирующие Заказчика – фамилия, имя, контактный телефон, адрес электронной почты;
2.6.3. другая информация, имеющая отношение к услуге, например, желательное время проведения занятий.
2.7. На основании полученной Заявки Исполнитель направляет Заказчику предложение о дате и времени первого занятия.
2.8. На основании полученной информации Исполнитель направляет Заказчику счет (квитанцию) на оплату выбранной платной услуги в сфере образования в электронном или бумажном виде.
2.9. Исполнитель имеет право в любой момент изменять Прейскурант и условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://ciao.by/payment и https://ciao.by/price, не менее чем за 1 (один) календарный день до ввода их в действие.
2.10. В случае несвоевременной оплаты Исполнитель вправе приостановить обучение или расторгнуть настоящий Договор.
2.11. Заказчик обязан соблюдать установленный у Исполнителя рабочий режим и распорядок обучения, своевременно посещать занятия, соблюдать порядок при проведении обучения, бережно относится к оборудованию и материалам Исполнителя.
3. Стоимость, порядок и сроки оплаты услуг.
3.1. Стоимость обучения утверждается руководителем Исполнителя, определяется исходя из затрат на обучение и составляет сумму в белорусских рублях в размере, указанном в Прейскуранте Исполнителя, размещаемом на Сайте Исполнителя в сети Интернет: https://ciao.by/price, действующем непосредственно на дату заключения настоящего Договора, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.
3.2. Оплата за обучение осуществляется Заказчиком на условиях полной или частичной предоплаты Заказчиком стоимости обучения.
3.3. Заказчик производит оплату до начала 1 занятия (в оговоренные с администратором сроки) на основании счета либо информации на сайте.
3.3.1. Оплата за обучение осуществляется на условиях полной предоплаты.
3.3.2. Оплата за обучение осуществляется Заказчиком посредством оплаты за полный курс, в размере 100% от стоимости курса.
3.3.3. Стоимость курса может быть увеличена согласно Прейскуранту https://ciao.by/price. Стоимость семестра, оплаченного до начала занятий, остается неизменной до его окончания.
3.4. Заказчик производит оплату стоимости обучения путем безналичного банковского или почтового перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя на основании счета (квитанции) на оплату выбранной платной услуги в сфере образования, направленных Исполнителем Заказчику в электронном виде в соответствии п.п. 2.8. настоящего Договора.
3.5. Заказчики, являющиеся физическими лицами, осуществляют оплату заказанных услуг посредством безналичного банковского или почтового перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя, с указанием следующих реквизитов:
Получатель платежа: ЧП "ЧАО КОРПОРЕЙШН"
Р/с: BY70ALFA30122368910010270000 в ЗАО «Альфа-Банк», г. Минск, ул. Сурганова, 43, кодALFABY2X
УНП получателя: 193107262
Сумма: стоимость_учебной_программы BYN
Назначение платежа: за курсы английского языка
3.6. Заказчик обязуется направить Исполнителю копию платежного документа, подтверждающего оплату, по электронной почте info@ciao.by или в любом мессенджере Исполнителя. Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию услуг только после получения от Заказчика подтверждения об оплате.
3.7. Оказание услуг осуществляется с использованием современных коммуникационных и информационных технологий (дистанционная форма получения образования).
4. Права и обязанности сторон.
4.1. Исполнитель имеет право:
4.1.1. определять самостоятельно формы, методы и способы осуществления образовательного процесса;
4.1.2. привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору и/или использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления услуг в сфере образования в соответствии с п.п. 1.1. настоящего Договора.
4.2. Исполнитель обязуется организовать материально-техническое обеспечение образовательного процесса в соответствии с установленными санитарными нормами, правилами и гигиеническими нормативами;
4.3. Заказчик имеет право на получение платной услуги в сфере образования в соответствии с п.п. 1.1. настоящего Договора.
4.4. Заказчик обязуется:
4.4.1. добросовестно относиться к освоению программы обучения;
4.4.2. выполнять требования учредительных документов, правил внутреннего распорядка, иных локальных нормативных правовых актов Исполнителя;
4.4.3. бережно относиться к имуществу Исполнителя;
4.4.4 осуществлять оплату за обучение в сроки, установленные п.3.3. настоящего Договора.
4.5. Заказчик не вправе распространять, а также передавать материалы, используемые и/или предоставленные Исполнителем Заказчику в процессе обучения, в том числе раздаточные материалы, материалы презентации, видео- и аудиозаписи Исполнителя, третьим лицам либо иным образом нарушать исключительные права на объекты интеллектуальной собственности Исполнителя.
4.6. Исполнитель оставляет за собой право расформировать группу студентов, если на последующий семестр обучения количество занимающихся в группе менее 3 человек.
5. Ответственность сторон.
5.1. за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь;
5.2. при нарушении сроков оплаты, установленных п.п. 3.3. настоящего Договора, Заказчик выплачивает пеню в размере 0,1% от суммы просроченных платежей за каждый день просрочки. Пеня начисляется со следующего дня после истечения срока оплаты;
5.3. Заказчик несет ответственность перед Исполнителем за причинение вреда имуществу Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
6. Дополнительные условия договора (по договоренности сторон).
6.1. В случае неприбытия Заказчика на обучение либо иной невозможности исполнения Договора, возникшей по вине Заказчика, денежные средства, оплаченные Исполнителю в соответствии с настоящим Договором, возврату не подлежат.
Исключением может быть только пропуск по болезни, с предоставлением подтверждающих документов. В таком случае предоставляется возможность отработки пропущенных занятий в другой группе.
6.2. В случае невнесения предоплаты в сроки, установленные п.п. 3.3. настоящего Договора, Исполнитель имеет право не допустить Заказчика к обучению.
6.3. Стороны не несут ответственность за неисполнение, ненадлежащее исполнение своих обязательств, если оно было вызвано форс-мажорными обстоятельствами.
6.4. Стороны договариваются, что безоговорочно признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам факсимильной связи и электронной почты наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований Договора.
6.5. Вся переписка, извещения и уведомления, полученные по факсимильной связи и на адреса электронной почты, указанные в настоящем Договоре в качестве реквизитов сторон, считаются доставленными адресату в надлежащей форме.
6.6. Местом заключения настоящего Договора является адрес нахождения Исполнителя.
6.7. Заключая настоящий Договор, Заказчик тем самым заявляет, что:
6.7.1. информация, которую он предоставляет в заявке на оказание платных услуг в сфере образования, является полной, достоверной и точной.
6.7.2. осознает и соглашается, что информация, предоставленная им в заявке на оказание платных услуг в сфере образования, может быть доступна для третьих лиц в силу требований законодательства Республики Беларусь.
6.7.3. в случае если какое-либо из условий настоящего Договора потеряет юридическую силу, будет признано незаконным, или будет исключено из настоящего Договора, то это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора.
6.8. Изменения и/или дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя в порядке, установленном п.п. 2.9. настоящего Договора, и вступают в силу на следующий день после их опубликования.
6.9. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно со вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.
6.10. Текст изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения соответствующей информации на Сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://ciao.by/payment.
6.11. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего Договора, либо о несогласии с отдельными положениями настоящего Договора, в том числе с изменением Прейскуранта Исполнителя) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего Договора (п. 3 ст. 159 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
6.12. Гарантия результата: сдача итогового теста по пройденному материалу не менее, чем на 70% из 100%.
6.12.1. Сроки, в рамках Гарантии результата – 1 семестр, 2 месяца.
6.12.2. Рассмотрение вопроса о возврате ранее оплаченных Исполнителю денежных средств в рамках Гарантии результата возможно только в случае - неуспешной сдачи итогового теста по итогам первого семестра (результат менее 70% из 100%). При этом до проведения итогового тестирования со стороны Заказчика должны быть выполнены следующие условия:
- посещения Заказчиком всех 16 уроков в рамках одного семестра,
- полноценное и активное участие в проводимых занятиях,
- 100% выполнение всех домашних заданий в рамках занятий одного семестра.
7. Заключительные положения.
7.1. Договор вступает в силу с момента его заключения, в порядке, установленном п. 2. настоящего Договора, и действует до исполнения Сторонами своих обязательств.
7.2. Договор изменяется и расторгается в соответствии с условиями настоящего Договора, законодательством Республики Беларусь;
7.3. все споры и разногласия по настоящему Договору Стороны решают путем переговоров, а при не достижении согласия - в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.
7.4. Взаимоотношения Сторон, не урегулированные настоящим Договором, регламентируются действующим законодательством Республики Беларусь.
8. Адреса и реквизиты Сторон.
8.1. Стороны безоговорочно соглашаются реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при оформлении Заявки, в том числе указанную в платежном документе на оплату обучения.
8.2. Реквизиты Исполнителя:
ЧП "ЧАО КОРПОРЕЙШН", Адрес: г. Минск, ул. Чернышевского, 10А, оф. 600В. Тел.: +375 29 2555777
УНП: 193107262, Р/с: BY70ALFA30122368910010270000 в ЗАО «Альфа-Банк», г. Минск, ул. Сурганова, 43, код ALFABY2X
Оплата банковскими картами осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк». К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ. Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay. Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности. При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь код паролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении. При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay). Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу info@ciao.by
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Сумма возврата будет равняться сумме покупки
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо
обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций,
подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу info@ciao.by